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                        您好,歡迎訪問河南趙家門業有限公司網站!返回首頁 | 產品中心 | 工程案例 | 聯系我們

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                        公司簡介企業文化服務支持聯系我們資質榮譽工廠環境

                        產品的競爭,首先是市場的競爭。公司建立之初就確立了“以市場為主,以質量求生存,以服務為支持”的戰略方針,對消防市場進行了充分的調研,并作了準確的產品定位。以此為基礎公司制定了相應的營銷策略。
                        產品的經營離不開完善的服務,公司培養建立了一支高素質的技術服務和售后服務隊伍,及時提供售前、售中和售后服務.
                         一、售前:
                        1、工地現場測量洞口,技術人員進駐工地現場,主要工作:
                        a)認真熟悉消化施工圖紙,充分理解圖紙的設計意圖。
                        b)強化圖紙會審,主動與設計部門、監理聯系,把問題解決于施工萌芽狀態。
                        c)明確施工要求,規范施工標準。
                        d)做好詳細可行的安裝技術施工方案,做到有章可循、有據可依,主要施工部位需再次技術協調及交底的,需要按規定執行,杜絕盲目施工。
                        e)指導安裝工人進行實際洞口測量.
                        2、產品的保修時間、保修期內的保修內容與范圍:
                        我公司對產品的保修期特定為壹年。自消防驗收合格之日起,保修期間我司每季度對本公司產品所有安裝五金配件、油漆、門扇本體統一進行一次監測和維護,并以產品保養卡、保修卡,做好保修紀錄。因我司產品質量原因出現異常故障,我司免費維修,因人為使用不當造成損壞,保修期內只收取材料費,保修期滿后只收取成本費。
                        3、售前培訓措施:
                        安裝工人進駐現場之前,接受公司防火門安裝規范技術培訓和工地紀律安 全培訓,充分保證安裝質量和工地安 全。 
                        4、排產、發貨計劃的溝通:
                        項目經理負責與工地溝通,充分保證工地施工進度。
                        二、售中:
                        1、貨到現場的堆放等溝通:
                        按施工設計安排材料堆放場地,劃分區域,選擇施工機具安置點;根據甲方的指定,安排好施工人員住宿,并落實生活用水、用電接駁點;落實施工現場施工用水、用電管線、水泥沙漿、垂直運輸等;按施工現場要求配置滅火器材。
                        2、提供安裝隊伍作業計劃:
                        按施工計劃選配合格的施工人員,按專 業工種進行崗位描述,了解各自的責任、權力。
                        3、提供安裝質量監控措施:
                        現場工程師在日常工作中應主動與甲方及相關施工單位協調、溝通,并將甲方的相關意見及時向項目經理匯報,以保證施工質量達到設計規范的要求。工程部主管、質檢員、班長應深入生產作業現場,了解質量情況,綜合總結分析,做好質量防范保障措施,并進行組織效率高地實施,確保整體施工過程為正常受控狀態。
                        4、其它
                        根據各階段施工內容、施工進度,采用汽車運輸方式組織施工器具進場,同時做好進場機具檢查、保養、調試,做好工具卡,保障工具隨時處于正常使用狀態。需送檢或定期檢測的儀表應及時送檢,保持精 確度。
                        三、售后:
                        1、交房前的二次維護措施:
                        質檢員對工地所有安裝門扇進行檢查,發現問題及時予以整改。
                        2、設立24小時售后服務專線(0370-8026898),有專職人員值班跟 蹤服務,節假日照常值班,保證用戶隨叫隨到。 
                        3、對用戶來人、來電或來函處理,一方面要求值班人員及時將詳細服務信息記錄、反饋給有關部門以便4小時內處理;另一方面確定24小時內的服務期限,準時為用戶提供真誠的服務,確保用戶滿意。
                        聯系人:趙經理 15003826906

                        生產基地:河南商丘睢縣城北工業區
                        營銷中心:鄭州商都路與通泰路交叉口商都世貿中心E座1805

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                        技術支持:威盟科技
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